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“双节”长假期间 在南宁这些问题成消费投诉热点

2020-10-10 14:19 已围观83次 来源:三亚旅游网 编辑:三亚旅游网

消费者投诉:因景区原因,孩子游玩时受伤

今年的中秋国庆长假是进入疫情防控常态化之后的第一个黄金周,在一系列利好推动下,景区观光、度假休闲等行业迎来全线复苏,景区、游乐场所迎来游客高峰,但同时它也因收费、安全、经营管理问题引发了部分纠纷,主要反映景区、游乐场所收费以及服务未提示到位等问题。

“双节”长假期间 在南宁这些问题成消费投诉热点

10月4日,有消费者反映,其与同伴共7人(有60岁以上老人)到南宁市某景区旅游购买门票,被告知老人需全价购买门票不能享受优惠。消费者认为景区违反南宁市关于60周岁至65周岁以下的老年人实行部分门票半价优惠政策的相关规定。

10月3日,有消费者反映在南宁市某游乐场游玩,进去后才发现其中一些项目还需额外收费,但商家未事先告知,认为存在侵犯其知情权的情况。

10月2日,有消费者反映,在南宁市某景区游玩娱乐项目,因工作人员的操作疏忽以及景区未做安全措施,导致其孩子眼睛撞到旁边护栏,被割伤流血,认为商家应做出安全设施的改进和提醒,以保障消费者的安全权。