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好消息!即日起新区热力可查采暖费 15日启动相关退费工作

2021-05-13 15:30 已围观88次 来源:三亚旅游网 编辑:三亚旅游网

今日,记者从洛阳北控水务集团有限公司新区热力分公司(简称新区热力)获悉,即日起,新区热力辖区居民可查询上一个采暖季的采暖费,退费工作将于4月15日正式开启。

好消息!即日起新区热力可查采暖费 15日启动相关退费工作

  今日,记者从洛阳北控水务集团有限公司新区热力分公司(简称新区热力)获悉,即日起,新区热力辖区居民可查询上一个采暖季的采暖费,退费工作将于4月15日正式开启。

  新区热力有关负责人介绍,目前,该公司已完成2020—2021采暖季直管小区用户用热量及热费核算工作,并在直管小区张贴公布热费使用情况,4月15日,启动相关退费工作,为避免人员聚集,可提前拨打9618966预约退费。

  如果您所在小区是向物业交纳采暖费的转供小区,相关退费向物业咨询。

  另外,记者得知,其他热企也将于近期陆续开始采暖费查询、退费工作,请留意热企相关通知。

  查询方式

  您可通过小区入楼处张贴的热费结算公示单查看,也可通过“洛阳新区热力分公司”微信公众号查看,点击页面下方“供暖服务—欠费查询”进行查询,还可拨打9618966服务热线进行咨询。

  退费标准

  如果您家是按面积收取采暖费的,会根据实际供热天数进行核算,其中停暖满24小时的按1天退费,超过12小时不满24小时的按半天退费,不足12小时的不予退费。如果您家是分户计量的,会根据实际用热量对预收热费进行多退少补,退费方式默认为转结存于用户的热账户内,可直接抵扣下一采暖季费用。

  现金退费

  通常剩余热费会转结存于您的热账户内,如需现金退费,需户主本人携带房产证或身份证原件、缴费凭证(支付宝、微信缴费需打印账单详情)到新区热力6楼客服调度信息中心办理。代办人除携带上述证件外,还需携带本人身份证。另外,如果您已在之前按预缴费开过发票,将不再接受现金退费。

  新区热力地址:洛龙区关林路与永泰街交叉口南100米。

  开具发票

  如果您需要开具采暖费发票,可通过该公司微信公众号领取电子发票,电子发票与纸质发票具有同等效力。(洛报融媒记者 冯莹雅/文 通讯员 吉怡)